Sales Journey
¡Haga que todos sus representantes de ventas dominen el proceso de ventas sin esfuerzo!
Mejore su balance final y CSI de una sola vez
Solicitar demostración
Permita que todos sus representantes, desde novatos hasta veteranos, ejecuten su proceso de ventas sin problemas, en todo momento. Impulsando la rentabilidad mientras brinda una experiencia increíble a cada cliente, de manera consistente
Paseo
Haga que sus representantes transfieran rápidamente a los clientes del lote a la sala de exhibición. Caminen con confianza por el lote con los clientes, sabiendo que tienen toda la asistencia que necesitan para ser expertos en productos y la visualización de precios creíbles para obtener el los clientes confían. Para que puedan moverlos rápidamente al interior.
Escaneo del vehículo: escanee el código de barras del vehículo para mostrar rápidamente al cliente cualquier información que desee saber sobre una unidad usada o nueva.
Eleve instantáneamente el precio de lista de cada unidad en el lote y genere credibilidad mostrándolo al cliente en una vista de perfil de vehículo profesional.
Tenga a mano todas las especificaciones de todos los vehículos usados y nuevos en el lote.
Compromiso de ventas
Ayude a sus representantes a mantener el impulso de la venta siempre avanzando. A lo largo del proceso de ventas, cada instancia en la que el cliente se queda solo, comparte rápidamente por sms material digital de texto que mantiene al cliente comprometido. En lugar de buscar en línea.
Cuando se levante para T.O. al principio del proceso, prepare el escenario enviando rápidamente a los clientes un mensaje de texto con una página web personalizada con videos sobre por qué deberían comprarle a su distribuidor y videos con sus ofertas actuales que muestren por qué comprar ahora
Complete el análisis de necesidades con el cliente y compártelo automáticamente con el administrador de escritorio, para que pueda seguir comprometido con el cliente
Comparta fácilmente con los clientes a través de mensajes de texto folletos digitales de vehículos para mantener el control de su atención en esos momentos vulnerables en los que se quedan solos
Transfiera sin problemas a los clientes a F&I, compartiendo vía SMS una página web personalizada con videos sobre por qué es importante que protejan su inversión y las diferentes formas en que pueden hacerlo
Selección de vehículo
Agilice el proceso de selección de vehículos dándoles a sus representantes la mejor aplicación de exhibición. Con un teléfono inteligente o ipad, muestre perfiles completos de vehículos con fotos, videos y especificaciones, sin ingresar al sitio web del concesionario y sin arriesgarse a sabotear los márgenes con los precios de Internet.
Manténgase atado al administrador de escritorio y nunca pierda el impulso mostrando unidades incorrectas. Con el chat contextual 1on1, el administrador de escritorio proporcionará información a lo largo del proceso de ventas. Desde compartir en tiempo real perfiles de vehículos reales para mostrar a los clientes, hasta comunicar información oportuna para dirigir mejor la venta.
Hermosos perfiles de vehículos con fotos, videos y especificaciones que no muestran los precios de Internet. Permitiendo un proceso de selección de vehículos sin riesgo.
Marque debajo de los favoritos de los clientes todos los vehículos en los que muestren interés. Acceda y consulte fácilmente la lista de favoritos de los clientes durante todo el proceso de selección para ver y comparar entre los diferentes vehículos que les gustan
Paseo comercial
Involucre al cliente en una de las partes más cruciales del proceso de ventas, el trade walk. Comparta fácilmente con el cliente vía SMS, una aplicación web personalizada para evaluar su comercio juntos. Junto con el cliente recorre su comercio y pídales que lo califiquen y lo fotografíen.
Envíe a los clientes una aplicación web personalizada para que puedan participar en la caminata comercial proporcionando calificaciones y fotos mientras se inspecciona el vehículo junto con ellos. Mantener el impulso de manera efectiva al eliminar la posibilidad del resentimiento emocional que a menudo se experimenta cuando los clientes ven al personal 'pateando los neumáticos' de su vehículo. También elimina el período extremadamente vulnerable en el que los clientes pueden comenzar a buscar en línea mientras esperan.
No importa si su cliente está en el distribuidor o en casa, la caminata comercial se desarrollará sin problemas. Creando flujos de trabajo personalizados que envían la evaluación comercial a la persona y los sistemas necesarios para proporcionar la evaluación
Reciba automáticamente la información de evaluación comercial en su cuenta de vAuto o CRM.
Remote Sales
Facilitating a fully or partially remote sales process has never been more important to keep a sales momentum. Seamlessly switch between tending to the customer on-site and remotely.
Tener videoconferencias con los clientes sin ninguna complejidad, sin id's de reuniones, sin aplicaciones para descargar, simple. Con solo tocar un botón, envíe a los clientes un enlace vía SMS que tan pronto como hagan clic los conectará a una videoconferencia en su navegador móvil o de escritorio.
Obtenga fondos a tiempo obteniendo esos últimos documentos tan temidos que se necesitan para completar la venta. Envíe a los clientes una aplicación web personalizada a través de un mensaje de texto sms, solicitándoles los stips que faltan. Haga que sea extremadamente fácil de proporcionar, tocando un y tomando una foto rápida o subiendo desde un archivo. Reciba una notificación tan pronto como los clientes carguen stips.
Facilite a los clientes la reserva de vehículos y el pago de tarifas de documentos, sin tener que obtener fotos de CC, firmar un documento o enviar una exención por correo electrónico. En su lugar, simplemente envíe a los clientes un mensaje de texto que abre un portal personalizado donde pueden hacerlo rápidamente pagar con una cuenta CC o ACH.
Envíe fácilmente formularios web personalizados de aprobación previa a través de un mensaje de texto SMS. Reciba una notificación tan pronto como los clientes lo completen y envíelo automáticamente al CRM del distribuidor.
Acelere el impulso haciendo un seguimiento de los clientes a medida que interactúan activamente con cualquiera de las aplicaciones web, formularios o perfiles de vehículos que haya compartido. Reciba notificaciones automáticas en tiempo real cuando los clientes interactúen con cualquiera de los activos digitales que haya compartido. También mida cuándo los clientes no están realmente involucrados en el proceso de ventas y realice un seguimiento.
Más funciones
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Centro de búsqueda
Have your reps finish the sale without any hiccups or wasted time by instantly finding contact info for every insurance agency and bank. Make sure they have the correct payoff address, everytime. Quickly access the payoff address and contact number for every bank and share with customers via sms text.
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Seguimiento de goteo
Haga que sus representantes sean súper humanos con increíbles seguimientos de mensajes de texto y correos electrónicos posteriores a la venta. También cree más devoluciones enviando automáticamente mensajes de texto de seguimiento a todos los clientes que no hayan cerrado
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Delivery
Cumpla completamente con el proceso de entrega del fabricante y minimice cualquier responsabilidad potencial al agilizar esta parte del proceso de ventas. Haga que sus representantes hagan un recorrido del vehículo y documenten rápidamente al presionar en el diagrama del vehículo cualquier daño junto con un rápido imagen. Reciba notificaciones automáticas tan pronto como su representante la complete y organícelas y tenga acceso a ellas como referencia.
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Obtener reseñas
Sabemos que los clientes compran en lugares en los que confían. Haga que sus representantes obtengan reseñas de manera increíblemente fácil mediante el envío de mensajes de texto SMS con un formulario en el que se pueden hacer clic los nuevos clientes pueden completar de manera fácil y rápida. Las reseñas venden autos, punto.
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Una línea
Manténgase atado a los clientes en todo momento durante el proceso de ventas. Proporcione push-to-text y push-to-call desde todo el contenido compartido / páginas de formularios para mantener viva la comunicación siempre que esté lejos del cliente